--- title: Facturación y descarga de CFDI description: Cuándo emite Zatlas la factura mensual, qué conceptos incluye, cómo conciliarla con tus depósitos y cómo descargar el CFDI en PDF y XML desde la plataforma. --- [Saltar al contenido](https://help.platform.zatlas.com/kb/facturacion-cfdi#main-content) Español - México Traducciones de Mostrar submenú para [![Zatlas](https://help.platform.zatlas.com/hs-fs/hubfs/Zatlas_Icon_DarkGreen.png?width=50&height=50&name=Zatlas_Icon_DarkGreen.png)](https://help.platform.zatlas.com/?hsLang=es-mx) - [Inicio](https://help.platform.zatlas.com) - [Plataforma](https://platform.zatlas.com) - [Zatlas](https://zatlas.com) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - [Inicio](https://help.platform.zatlas.com) - [Plataforma](https://platform.zatlas.com) - [Zatlas](https://zatlas.com) - Español - México Traducciones de Mostrar submenú para - [Contacto](mailto:operaciones@zatlas.com) [Contacto](mailto:operaciones@zatlas.com) ¿Cómo podemos ayudarte? - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. 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Si tu grupo tiene varias entidades de facturación, o factura en más de una divisa, verás una factura por cada una. ### Qué incluye La factura se emite en un solo concepto de servicio, **cuyo detalle desglosa el procesamiento, el costo de software, el pago a meses y las cancelaciones del periodo**, conforme lo establezca tu contrato, más el IVA correspondiente. El detalle también indica el número de reservaciones del periodo, el monto bruto y el depósito neto, de modo que puedes conciliar la factura contra los depósitos recibidos. Un punto importante: el importe de la factura corresponde a conceptos que Zatlas ya descontó del depósito neto, por lo que la factura documenta esos descuentos y no representa un pago adicional del hotel. Por esa razón se emite como pago en una sola exhibición, con forma de pago transferencia electrónica de fondos. **Zatlas puede facturar en MXN o en USD, según corresponda a la operación de tu hotel.** ### Cómo descargar tu CFDI 1. Accede a [https://platform.zatlas.com/](https://platform.zatlas.com/) 2. Entra a la sección Facturas. 3. Selecciona el año y mes que necesites. 4. Ubica la factura en el listado. Cada fila muestra la cuenta facturada, el concepto, la fecha de emisión y el folio. 5. Descarga el CFDI con el ícono de la columna PDF o el de la columna XML, según lo que necesites. Para bajar todas las facturas del mes de una sola vez, usa el botón Descargar todo. ### Datos fiscales **Valida que los datos fiscales con los que se emite tu factura sean correctos**: RFC, razón social, código postal, régimen fiscal y uso del CFDI. Cualquier cambio se solicita a través del chatbot o al correo [operaciones@zatlas.com](mailto:operaciones@zatlas.com) y aplica a partir de la factura del mes siguiente; por ejemplo, un cambio notificado el 20 de agosto aplica para la factura de septiembre. ### Si esto no resuelve tu caso Si tu factura tiene errores o no coincide con lo esperado, escríbenos por el chatbot o a [operaciones@zatlas.com](mailto:operaciones@zatlas.com) indicando el periodo de la factura y la diferencia específica que identificas, y el equipo de finanzas la revisa. - [Primeros Pasos](https://help.platform.zatlas.com/primeros-pasos?hsLang=es-mx#main-content) - [Orientación General](https://help.platform.zatlas.com/primeros-pasos?hsLang=es-mx#orientaci%C3%B3n-general) - [Módulos de Cobro](https://help.platform.zatlas.com/m%C3%B3dulos-de-cobro?hsLang=es-mx#main-content) - [Prepagadas (Expedia/Booking Collect)](https://help.platform.zatlas.com/m%C3%B3dulos-de-cobro?hsLang=es-mx#prepagadas-expedia-booking-collect) - [Operación en la Plataforma](https://help.platform.zatlas.com/operaci%C3%B3n-en-la-plataforma?hsLang=es-mx#main-content) - [Conciliación](https://help.platform.zatlas.com/operaci%C3%B3n-en-la-plataforma?hsLang=es-mx#conciliaci%C3%B3n) - [Visualización de Cobros](https://help.platform.zatlas.com/operaci%C3%B3n-en-la-plataforma?hsLang=es-mx#visualizaci%C3%B3n-de-cobros) - [Soporte y Preguntas Frecuentes](https://help.platform.zatlas.com/soporte-y-preguntas-frecuentes?hsLang=es-mx) - [Inicio](https://help.platform.zatlas.com) - [Plataforma](https://platform.zatlas.com) - [Zatlas](https://zatlas.com) [![Zatlas](https://help.platform.zatlas.com/hs-fs/hubfs/Zatlas_Complete_DarkGreen.-1.png?width=199&height=50&name=Zatlas_Complete_DarkGreen.-1.png "Zatlas")](https://help.platform.zatlas.com/?hsLang=es-mx)  2026 © Zatlas Inc.