--- title: Tipos de reservaciones que opera Zatlas description: Conoce los dos tipos principales de reservaciones con los que trabaja Zatlas. --- [Saltar al contenido](https://help.platform.zatlas.com/kb/tipos-de-reserva#main-content) Español - México Traducciones de Mostrar submenú para [![Zatlas](https://help.platform.zatlas.com/hs-fs/hubfs/Zatlas_Icon_DarkGreen.png?width=50&height=50&name=Zatlas_Icon_DarkGreen.png)](https://help.platform.zatlas.com/?hsLang=es-mx) - [Inicio](https://help.platform.zatlas.com) - [Plataforma](https://platform.zatlas.com) - [Zatlas](https://zatlas.com) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - [Inicio](https://help.platform.zatlas.com) - [Plataforma](https://platform.zatlas.com) - [Zatlas](https://zatlas.com) - Español - México Traducciones de Mostrar submenú para - [Contacto](mailto:operaciones@zatlas.com) [Contacto](mailto:operaciones@zatlas.com) ¿Cómo podemos ayudarte? - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [Base de conocimientos Zatlas](https://help.platform.zatlas.com/?hsLang=es-mx) 2. [Primeros Pasos](https://help.platform.zatlas.com/primeros-pasos?hsLang=es-mx) 3. [Orientación General](https://help.platform.zatlas.com/primeros-pasos?hsLang=es-mx#orientaci%C3%B3n-general) 20 de agosto de 2026 # Tipos de reservaciones que opera Zatlas ## Entiende la diferencia entre reservaciones prepagadas y pago en destino Zatlas opera con dos tipos principales de reservaciones. Entender la diferencia es clave para saber cómo funciona cada módulo de cobro. ### Reservaciones Prepagadas (Expedia/Booking Collect) El huésped paga directamente a la OTA al hacer su reserva. La OTA transfiere el pago al hotel a través de una **tarjeta virtual (VCC)** que se activa al momento del check-in.  Zatlas cobra estas tarjetas virtuales automáticamente después del check-in del huésped. ### Reservaciones Pago en Destino (Hotel Collect) El huésped proporciona los datos de su tarjeta de crédito como garantía al reservar y paga en el hotel. Para este tipo, Zatlas ofrece: - **Validación de tarjetas** — verifica la tarjeta desde el momento de la reserva - **Cobro de cancelaciones** — cobra la penalización si el huésped cancela - **Cobro de anticipos** — cobra el depósito previo al check-in - **Cobro de estancias** — cobra la reserva completa al check-in - **Cobro de no shows** — cobra la penalización si el huésped no se presenta ### Tiempos de depósito En ambos tipos, Zatlas deposita al hotel en el plazo de depósito acordado en tu contrato. - [Primeros Pasos](https://help.platform.zatlas.com/primeros-pasos?hsLang=es-mx#main-content) - [Orientación General](https://help.platform.zatlas.com/primeros-pasos?hsLang=es-mx#orientaci%C3%B3n-general) - [Módulos de Cobro](https://help.platform.zatlas.com/m%C3%B3dulos-de-cobro?hsLang=es-mx#main-content) - [Prepagadas (Expedia/Booking Collect)](https://help.platform.zatlas.com/m%C3%B3dulos-de-cobro?hsLang=es-mx#prepagadas-expedia-booking-collect) - [Operación en la Plataforma](https://help.platform.zatlas.com/operaci%C3%B3n-en-la-plataforma?hsLang=es-mx#main-content) - [Conciliación](https://help.platform.zatlas.com/operaci%C3%B3n-en-la-plataforma?hsLang=es-mx#conciliaci%C3%B3n) - [Visualización de Cobros](https://help.platform.zatlas.com/operaci%C3%B3n-en-la-plataforma?hsLang=es-mx#visualizaci%C3%B3n-de-cobros) - [Soporte y Preguntas Frecuentes](https://help.platform.zatlas.com/soporte-y-preguntas-frecuentes?hsLang=es-mx) - [Inicio](https://help.platform.zatlas.com) - [Plataforma](https://platform.zatlas.com) - [Zatlas](https://zatlas.com) [![Zatlas](https://help.platform.zatlas.com/hs-fs/hubfs/Zatlas_Complete_DarkGreen.-1.png?width=199&height=50&name=Zatlas_Complete_DarkGreen.-1.png "Zatlas")](https://help.platform.zatlas.com/?hsLang=es-mx)  2026 © Zatlas Inc.