Tipos de reservaciones que opera Zatlas
Entiende la diferencia entre reservaciones prepagadas y pago en destino
Zatlas opera con dos tipos principales de reservaciones. Entender la diferencia es clave para saber cómo funciona cada módulo de cobro.
Reservaciones Prepagadas (Expedia/Booking Collect)
El huésped paga directamente a la OTA al hacer su reserva. La OTA transfiere el pago al hotel a través de una tarjeta virtual (VCC) que se activa al momento del check-in. Zatlas cobra estas tarjetas virtuales automáticamente después del check-in del huésped.
Reservaciones Pago en Destino (Hotel Collect)
El huésped proporciona los datos de su tarjeta de crédito como garantía al reservar y paga en el hotel. Para este tipo, Zatlas ofrece:
- Validación de tarjetas — verifica la tarjeta desde el momento de la reserva
- Cobro de cancelaciones — cobra la penalización si el huésped cancela
- Cobro de anticipos — cobra el depósito previo al check-in
- Cobro de estancias — cobra la reserva completa al check-in
- Cobro de no shows — cobra la penalización si el huésped no se presenta
Tiempos de depósito
En ambos tipos, Zatlas deposita al hotel en el plazo de depósito acordado en tu contrato.